理想與現實－－幕後玩家? 其實只是幕後被玩的公關

Text: Yvonne (香港浸會大學)  Edit: Kathy  Photo: 受訪者提供

透過媒體，我們往往對公關的了解就是衣著光鮮亮麗遊走不同公共場合，不時可以利用公關工作取得演唱會門票，無需「做牛做馬」，只需要懂得應酬，溝通就已經是公關工作。然而，作者告訴我們，這未免對公關行業想得太理想了。這本書是由一名90後作者「關公妹仔」所撰寫，全書內容共分為五個部份與外傳，由外界對公關謬誤、入行前的準備、與媒體愛恨交纏關係、如何面對客戶要求以及難忘險釀「公關災難」經歷等等，都一一收錄，滿足大眾對公關行業的好奇心。

公關謬誤
「PR成日見到明星」、「PR咪可以飲飲食食唔洗做」、「你係咪成日可以著住靚衫做野」。對於公關，我們經常以為是輕鬆的工作，接觸到常人平時不會遇到的明星偶像大人物。

的確，有時因為工作需要會接觸到公眾人物，但公關不是常人眼中「輕輕鬆鬆等收工」的工作，關公妹仔直言：「PR就好像打雜一樣，起初以為活動場合安排是巧合，其實所有大大小小的事，事前都有仔細想過要如何安排，例如頒獎禮嘉賓上台下台方向、背景板的顏色、預備嘉賓的飲品、甚至名牌的字體，都是由PR負責。萬一有任何突發狀況，PR是第一時間要走出來解決的人，活動完結之後，還要盡快出新聞稿，確保曝光率。」所以，活動期間PR基本上要一眼關七掃視全場，慎防有意外事情發生，這樣的話，要安心欣賞名人公眾人物，真的不太可能。

由於PR要處理活動大小事務，衣著方面當然愈輕便愈好，關公妹仔覺得：「百搭戰衣必不可少，但穿著得太隆重又怕太過份 ; 著得太隨意又會引來其他人投以奇異目光，所以最好就是準備一套All Black 斯文衫。而且可以預備一個斜揹小袋，入面放著電話充電器、筆、卡片、𠝹刀、膠紙等小工具，成為活動中的百寶袋。之後再化上淡妝，確保乾淨整潔外形，穩穩陣陣打扮，就一定不會出錯。」

關公妹仔背後的故事

關公妹仔在入行之前就已經在大學從事過PR相關的工作，因而令她更確信自己喜歡這個行業，只是她畢業後第一份工作並不能如願做到PR，而是在另一間公司做Production。不過這個經驗反而成為她之後進入PR行業的優勢，她的Production工作需要跟隨著公司老闆共事，由Fresh Grad初入職場就要時時刻刻面對著公司老闆。這個抗壓能力可以帶入PR的職場，因為作為PR，會面對很多突如其來的變故，要即時去解決問題。

關公妹仔自認是一個容易緊張的人，即使是瑣碎小事都會不斷提醒自己，遇到突發事情更會精神繃緊。她憶述：「有一次活動要接待多位VIP嘉賓，本來已安排好一定數目的車輛接送他們返回酒店，卻在活動完結時得悉嘉賓人數比原本計劃多，而嘉賓也不是立即返回酒店，當時情況突然變到沒有足夠車輛接送。」關公妹仔那一刻變得很緊張，要怎樣才安頓好一班嘉賓，最後解決方法就是臨時安排的士接送。原來一件可以簡單解決的事情，都會被自己緊張的情緒掩蓋頭腦的運作。

關公妹仔事後意識到很多事情「係咁㗎喇!」，其實只要輕鬆面對，而且之前在Production工作都是要跟隨住老闆共事，也一樣挺過來的。工作經驗帶給關公妹仔一個新的看法，也告訴著我們雖然初時未必能從事自己的Dream Job ，但其實一些看似不相關的工作，可能在為自己真正的Dream Job做著準備。

如何入行

PR是一門「執生」工作，但想成為「大眾妹仔」，其實都可以作一些硬件上的準備。關公妹仔認為想入行之前，首先要增加對媒體潮流的認識、說話要精簡、研究不同公司的新聞稿。作為PR要幫客人舉辦活動時，若果留意到時下潮流流行什麼，就可以當作噱頭吸引大眾；同時要因應不同活動主題邀請相關媒體，這時候你對媒體類型的認知就可以大派用場，在某一類型媒體下做到最大的曝光率。除了邀請媒體參加活動，在場還有嘉賓和客人，很多時你只有很少時間但要和眾多部門接觸，說話精簡，一針見血的內容可以幫自己和對方節省不少時間。活動完結後PR需要盡快發放新聞稿，早點做足功課搜集不同活動類型的新聞稿，研究用語用字格式，對於初入行的PR新手來說，可以事半工倍，早點下班。

縱使PR是一份一有活動就要隨時oncall不斷OT的工作，但當中由無到有的拼拼湊湊，成功感就來自於此。

*註: PR是Public relations的縮寫，同指公關的意思。